政府信息公开

各经营者及相关单位：

2025年林芝雅鲁藏布生态文化旅游节（以下简称“雅江节”）将于9月29日至10月4日举办，恰逢国庆中秋假期。为规范市场价格秩序，优化消费环境，维护“人间净地·醉美林芝”旅游品牌形象，现就节日期间市场价格行为提醒告诫如下：

一、严格遵守价格法律法规

各经营主体需严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公平、合法、诚实信用原则，严禁哄抬价格、囤积居奇。针对节日期间推出的特色美食、藏药浴、旅拍、民俗表演等旅游体验产品，需提前明确定价标准，不得虚构原价、虚假优惠折价；不得利用虚假或者使人误解的标价方式误导消费者；不得串通涨价、擅自提高收费标准或变相收取未公示费用；不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序。

二、全面落实明码标价制度

旅游服务领域：景区景点、星级酒店、家庭旅馆、旅行社等需在显著位置公示门票、住宿、餐饮、交通等服务价格，标注服务内容、收费标准及优惠政策。

新兴消费场景：从事“你好林芝”音乐嘉年华、“民族同心·翰墨和鸣”书法展等活动周边商品销售、临时餐饮摊位等经营者，需使用价签或电子显示屏明码标价，做到“一货一签、价目齐全、字迹清晰”。

线上平台管理：OTA平台及本地旅游电商需同步公示线上线下价格，不得通过虚假折扣、模糊标价误导消费者。

三、规范促销及市场竞争行为

开展“限时优惠”“节日套餐”等促销活动时，需明确标注活动期限、适用范围及限制条件，严禁虚构原价、虚假打折。

旅行社推出“雅江节专列/专机”“景区联票”等产品时，需明示包含服务项目及附加费用，不得强制捆绑消费。

餐饮经营者提供“藏地盛宴”等沉浸式带餐服务时，需提前告知套餐内容及收费明细，避免消费纠纷。

四、强化售后服务与投诉处理

各经营主体需建立快速响应机制，公示投诉电话，及时处理游客关于价格、服务质量的反馈。对涉及旅游住宿、餐饮退费、商品退换等纠纷，应主动协商解决，不得推诿拖延。

五、监管与惩戒措施

自本告诫书发布之日起，市场监管、发改等部门将联合开展专项执法行动，重点检查景区、酒店、餐饮、电商平台等领域价格行为，并加强与主流OTA平台数据对接，确保价格浮动在合理区间。对经提醒仍不整改的违法行为，将依据《价格违法行为行政处罚规定》从严查处；情节严重、影响恶劣的，将通过媒体公开曝光。

广大市民游客可通过“12315”热线等渠道投诉举报价格违法行为，投诉时请留存消费凭证、聊天记录等证据。

望各经营主体自觉履行社会责任，共同营造诚信、透明的消费环境，助力雅江节成为展示林芝生态之美、文化之美的窗口。

林芝市市场监督管理局           林芝市发展和改革委员会
                                 2025年9月23日